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情報がどのくらい漏えいしたのか、情報は暗号化されていたのかなど確認する必要があります。もし、不正アクセスによって個人情報や機密情報が漏れた場合は、早急にネットワークから切り離してサービスを停止する必要があります。調査に関しては第三者機関に依頼して、原因究明と同時に監督官庁への報告が必要になります。不正アクセスや情報漏洩した場合は警察への届けが必要となりスピーディな行動が大切です。

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個人情報取扱事業者が自己又は第三者の不正な利益を図る目的で提供又は盗用した場合には、1年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処すると規定しています。仕事として個人情報データベースを取り扱っていない友人や家族の場合、個人情報取扱事業者に該当しません。個人情報取扱事業者に該当しない友人や同僚が情報を漏えいして損害が発生するような場合には、不法行為に基づく損害賠償請求の対象となります。