どのような悪口があるのか「エゴサーチ代行サポート」

インターネットで調査を依頼しようとする場合、自分では調べられない、調べても見落としがあると気づいたときに専門家に依頼します。

たとえば、自分にたいしての悪口の書き込みIDがいくつもあるので、悪口を言っている主犯格は誰なのかと思う場合や、誹謗中傷が続くが毎回アカウントが違う人物のような場合、弁護士に依頼してもIDがいくつもある理由から費用が高くつくためなど、ご依頼人によってはエゴサーチ依頼の理由はさまざまです。

それらは悩みの範疇ですが、今後の方向性を見出すために経済的な側面から個人活動や企業のパーソナル性ブラッシュアップとしてエゴサーチを依頼する機会も多くなっています。

芸能人や著名人だけではなく最近ではユーチューバーやTwitterなどのSNSで有名になる方もいますので、エゴサーチの対象や範囲はますます広まりつつあります。

まず何をサーチしたいのかを決めます。人物名、企業名、商品名、人物名と話題、人物名と炎上名など１つか２つサーチ対象を選定します。

注意しなければいけないことは、特に人物名でよくあるのが愛称のほうがフルネームよりSNSで利用されています。

愛称が漢字やカタカナとひらがなで頻繁に一般表記されている傾向の人は要注意です。それぞれの呼び名で丁寧に根気強くリサーチする必要があるからです。

リサーチ対象名が的確であればあるほど対象者が話題にのぼっていること、見ている人たちの本音、ユーザー目線での意見の生の声を知ることができます。

エゴサーチを行なうメリットは、自分が気づいていない人から見た本人像を客観的に知ることができる、クライアントの意見による潜在成長できる商品の開発、本人が未知数に秘めている魅力の開花などマーケティングの分析視点によって新規顧客開発へ役立てられる要素へつながることです。

しかし、最も優れたメリットとしては対象（者）への生の本音ではないでしょうか。

人の本音を聴くことは、客観性を伴いますが、なかには誹謗中傷をアルバイトで行っている者もなかにはいるのでその見極めが必要でしょう。

エゴサーチを行なうデメリットは、悪意ある者が活動を行っている場合には適切な意見が聴きづらいということでしょう。

その場合、意見が偏っているため正確なヒアリングができないこととなってしまいます。どのような目標でエゴサーチをするのか予め決めてから調査することが結果につながるといえるでしょう。

エゴサーチは対象者が自分ですが、相手のことを調査する場合はパブリックサーチと言います。

どちらもマーケティングとして必要なことですが、まず何のために今回リサーチするのか目的を決めます。行き先が分からなければ、情報量が多くても少なくても分析には至らず、好き嫌いのふり幅の世界に留まる危険性があるからです。

悪口を言っている場合、「具体的な悪口はどのようなものであり、仕切りなおすために客観的に人の本音を知りたい」という謙虚な姿勢でリサーチすれば後々の実りも大きくなるでしょう。

なかにはアルバイトによって、悪口や誹謗中傷がＩＤを変えて行なわれることもあり背景に集団での嫌がらせというのもあります。集団による工作は、見分け方が個人のリサーチでは難しいのでプロに任せる方がいいでしょう。