エゴサーチで悪口を見つけるやり方とは？メリットデメリットや代行サポートを紹介

インターネットで調査を依頼しようとする場合、自分では調べられない、もしくは調べても見落としがあると気づいたときに専門家に依頼します。

エゴサーチ依頼を行なう人の理由はさまざまです。

上記のような悩み解決だけでなく、企業や個人活動家が今後の方向性を見出すためにエゴサーチを依頼する機会も多くなっています。

芸能人や著名人だけではなく最近ではユーチューバーやTwitterなどのSNSで有名になる方もいますので、エゴサーチの対象や範囲はますます広まりつつあります。

エゴサーチを依頼する前には、まず何をサーチしたいのかを決めます。

上記から1つか2つサーチ対象を選定します。

注意点としては、特に人物名でよくあるのが愛称のほうがフルネームよりSNSで利用されています。

愛称がカタカナ・ひらがな・漢字それぞれで複数の表記パターンがある人は、それぞれの呼び名で丁寧に根気強くリサーチする必要があるため要注意です。

リサーチ対象名が的確であればあるほど、対象者に関する話題の詳細、見ている人たちの本音、ユーザー目線での生の声を知ることができます。

エゴサーチを行なうメリットは下記になります。

マーケティングの分析視点によって、新規顧客開発へ役立てられる要素が得られるでしょう。

しかし、中にはアルバイトでマイナスな内容を書き込む人もいるのでその見極めが必要になります。

エゴサーチを行なうデメリットは、悪意ある者がでたらめな書き込みを行なっていると適切な意見が聴きづらいということでしょう。

その場合、意見が偏っているため正確なヒアリングができないことがあります。

また、生の意見は正論でも心にダメージを与えることがあるため、精神を消耗する可能性も考えられます。

どのような目標でエゴサーチをするのか予め決めてから調査することが結果につながるといえるでしょう。

エゴサーチは対象者が自分ですが、相手のことを調査する場合はパブリックサーチと言います。

どちらもマーケティングとして必要なことですが、まず何のためにリサーチするのか目的を決めます。

行き先が分からなければ、情報量が多くても少なくても分析には至らず、好き嫌いのふり幅の世界に留まる危険性があるからです。

悪口を言っている場合、「具体的な悪口を把握して、仕切り直すために客観的な人の本音を知りたい」という謙虚な姿勢でリサーチすれば後々の実りも大きくなるでしょう。

なかにはアルバイトによって、悪口や誹謗中傷がIDを変えて行なわれることもあり背景に集団での嫌がらせというのもあります。

集団による工作は、見分け方が個人のリサーチでは難しいので探偵などのプロに任せる方がいいでしょう。